Fase tre: Purchase
La fase centrale e cruciale del viaggio del tuo cliente: comprare in totale sicurezza
Fase due: Consideration
La fase di ricerca delle informazioni è cruciale perché il viaggio del cliente continui
Fase uno: Awareness
Partiamo dalla prima fase, quella della consapevolezza, il momento in cui il cliente ti scopre
Sì, ma cos’è il customer journey?
Va bene l’e-commerce, ma come si comporta il cliente? Come fa a sceglierci? Entriamo nel merito!
La politica dei prezzi
Il prezzo è davvero il fattore principale per la scelta di un prodotto o un servizio?
Vendi emozioni
Trasforma il tuo prodotto in una vera e propria coccola per il cliente